Wat moet ik doen als de klant op het geplande moment niet kan?

Wanneer een klant belt dat een zorgmoment niet door kan gaan, kun je het zorgmoment annuleren. Een andere optie is dat je het zorgpakket op de website wijzigt, waardoor het zorgmoment op een andere datum en/of tijdstip plaatsvindt.

Hoe je een zorgmoment annuleert, kun je hier lezen.

Hoe je een pakket kunt wijzigen en een zorgmoment op een ander moment plant, lees je hier.

 

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.

Geen antwoord kunnen vinden?
Een aanvraag indienen